Claves de la escucha activa En el marco de la comunicación asertiva hay varios ingredientes importantes y muchos […]
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Descubrimos el poder del diálogo interior La conversación interior es la manera en la que nos hablamos a […]
Los ambientes laborales tóxicos son un mal endémico en muchas organizaciones y suponen estrés y problemas para muchas personas. Generar un entorno positivo no es sólo tarea de unos pocos, es algo en lo que toda la organización puede contribuir.
“El optimismo es una actitud del ser humano relacionada con el hecho de pensar que las cosas que pasan pueden ser positivas y, que, en cualquier momento todo puede cambiar a mejor”.
El tipo de conversación que tengamos condiciona nuestra capacidad para afrontar retos y dificultades.
Cuando hablamos de atención plena nos referimos al estado de completa concentración en el que nos sumergimos al realizar una actividad determinada. Normalmente no somos conscientes de cuán importante es la atención plena ya no sólo para nuestro rendimiento, sino también para nuestro bienestar físico y emocional.
El cambio y la gestión del mismo son procesos complejos. Es normal que en muchas ocasiones atrevernos a dar el salto nos cueste, ya sea en el ámbito profesional o en el personal.
Todas nuestras relaciones en la vida están sustentadas en una estructura emocional y sin ella se vendrían abajo. Pensar en los procesos de venta y en los contactos con clientes como algo que se mantiene al margen de esta premisa es casi ilusorio.
Cada vez es más necesario aportar soluciones novedosas, ser innovadores con respuestas poco usuales a los problemas que surgen. Por eso cada día la creatividad tiene más valor.
Por muy brillantes que seamos intelectualmente será difícil vivir plenamente si no sabemos controlar nuestra ira, empatizar con nuestro compañero o confiar en nosotros mismos.
¿Quién no ha tenido una conversación difícil con su pareja? ¿Y una respuesta complicada de un cliente? Todos podríamos contar por decenas las situaciones que se enredan por una mala comunicación en el entorno profesional y en el personal.
“Intención de descubrir algo que uno no conoce”. Esta es una de las definiciones de la palabra “Curiosidad”: término estrechamente ligado a la profesionalidad, sea cual sea el nicho de mercado o el segmento económico en el que nos desenvolvamos.